De fleste Symantec-forbrugerprodukter kan byttes inden for 60 dage fra købsdatoen.

Undtagelser for denne returpolitik omfatter:

• Not For Resale (NFR) [ikke til videresalg]-software kan ikke returneres og indeholdes ikke i vores 60-dages-garanti.
• Symantec backup-cd'er kan ikke refunderes og indeholdes ikke i vores 60-dages-garanti.
• Flerbrugerpakker til forbrugere, flerbrugerpakker til virksomheder og virksomhedsprodukter med mange licenser, der er købt med vedligeholdelse (dvs. opgraderingsforsikring og teknisk support), kan ikke refunderes og indeholdes ikke i vores 60-dages-garanti.
• PcAnywhere 30-dages-udgaven kan ikke refunderes og indeholdes ikke i vores 60-dages-garanti.
• Symantecs undervisningssæt kan ikke refunderes. Hvis du ønsker at returnere enten et downloadbart eller fysisk produkt, der blev købt i Symantec Store, og som kan byttes mod refusion, så se vores instrukser om Anmodning om refusion.